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投诉迅达售后如同虚设 让消费者寒心
来源: 编辑:admin 2018-05-24 16:38

迅达售后服务差到极点,完全与自己公司“业成于实,信取于诚”的宗旨背道而驰,本人今年3月通过拨打客服电话:4008895369,申请维修家里的迅达抽油烟机、迅达燃气灶,客服说受理了,可是过去了半个月,却没有维修人员上门维修。

于是再次拨打客服电话,客服说会立即核实情况,第二天维修人员上门,查看后,说没有带配件,过两天上门维修,谁知道这一拖就到了清明节假日,心想也不麻烦维修人员毕竟过节,节日后半个月一直未见维修人员,再次拨打客服电话,说已经上门维修,但机器并没有维修(静静只是查出问题原因),客服说会在提出受理,三天后维修人员会联系,第二天维修人员电话说过两天来,现在已经临近五一,快两个月过去了,但依旧不见维修人员上门维修,机子完全不能使用。

作为一个执行品牌,售后服务如同虚设,购买时说得好听售后,现实如同虚设,什么“全国用户满意产品”,什么全国产品质量服务信誉双保障企业,什么“中国驰名商标”,这样的售后,真的丢脸。

转自:https://ts.voc.com.cn/question/view/628509.html 

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  来源:投诉直通车  作者:  时间:2018-05-08 13:17:40